НакраткоТелефон с един клик, ясно какво правиш и къде, цени, работно време и карта, истински снимки, истински отзиви, бързина на телефон и един ясен бутон за действие. Плюс бонус: профил в Google Maps.
1. Телефон, който се набира с едно докосване
Повечето посетители на сайта на малък бизнес са от телефон. Ако номерът е картинка или обикновен текст, който трябва да препишат, част от тях ще се откажат. Бутонът „Обади се“ трябва да е горе, видим веднага, и да набира с едно докосване. Добре е да има и Viber.
2. Какво правиш и къде, в първия екран
„Фризьорски салон в Лозенец, София“ казва повече от „Добре дошли на нашия сайт“. Посетителят трябва да разбере за три секунди дали е на правилното място. Градът и кварталът помагат и на Google.
3. Цени или поне „от“
Хората не обичат да питат за цена, защото се страхуват от неприятна изненада. Дори ориентировъчни цени („подстригване от 15 €“, „смяна на масло от 30 €“) увеличават обажданията, защото клиентът вече знае, че може да си го позволи.
4. Работно време и карта
„Отворено ли е сега?“ и „Как да стигна?“ са двата най-чести въпроса. Работното време трябва да е вярно (и за празниците), а картата с бутон за навигация да води точно до вратата.
5. Истински снимки
Снимка на твоя екип, твоето място и твоята работа печели доверие много повече от снимки от интернет. Не са нужни професионални: хубав телефон, дневна светлина и подредено място стигат.
6. Истински отзиви
Нищо не убеждава като думите на други клиенти. Най-сигурни са отзивите от Google, защото всеки може да ги провери. Покажи няколко на сайта и сложи връзка към профила си. Никога не измисляй отзиви: хората ги разпознават, а и Google ги наказва.
7. Бързина на телефон
Ако сайтът се зарежда повече от 3 секунди, много хора си тръгват, преди да го видят. Тежки снимки, анимации и плъгини са най-честите причини. Провери сайта си безплатно в PageSpeed Insights на Google.
8. Един ясен призив за действие
Какво искаш да направи посетителят? Да се обади, да запази маса, да си запише час? Кажи му го с бутон: „Запази маса“, „Запиши час“, „Обади се“. Един основен бутон, повтарян на няколко места, работи по-добре от десет различни.
Бонус: профил в Google Maps
Сайтът и профилът в Google Maps се подсилват взаимно. Ако още нямаш профил, ето как да го направиш стъпка по стъпка.
Как се справя твоят сайт?
Ако на сайта ти липсват три или повече от тези неща, вероятно губиш клиенти всеки ден. Ако още нямаш сайт, всичките осем са включени дори в най-малкия пакет, сайт-визитката за 99 €. Пиши ми и ще ти кажа безплатно какво бих подобрил на сегашния ти сайт.